Domande frequenti

 

Come si può effettuare un ordine sul vostro sito?
Per effettuare un ordine, è necessario prima richiedere l'apertura di un account. Dopo aver analizzato la vostra richiesta, un amministratore vi invierà un'e-mail di conferma con i codici di accesso. Il nostro sito è riservato ai trader, agli e-trader o alle fiere.

 

Qual è l'importo minimo dell'ordine?
Non c'è un ordine minimo, né una quantità minima. Se si desiderano prodotti con personalizzazione si applica un minimo.

 

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna per la Francia sono D+3 dopo l'ordine, per qualsiasi ordine che non richieda una personalizzazione.

 

Esiste un importo da raggiungere per la spedizione gratuita? (Spedizione gratuita)
Sì. L'importo della spedizione gratuita è di 1.000 euro tasse incluse o di 833 euro tasse escluse.

 

Come possiamo ottenere le schede tecniche dei prodotti?
Una volta creato il proprio account cliente, è possibile scaricare tutte le schede tecniche in formato .pdf direttamente sui fogli di lavoro degli articoli.

 

Come posso effettuare un ordine se sono un privato?
La nostra offerta è rivolta ai commercianti, potete acquistare i nostri prodotti direttamente dai rivenditori delle nostre offerte. L'elenco è disponibile sul nostro sito per ogni paese.

 

Da dove provengono i prodotti?
I nostri prodotti cosmetici sono fabbricati in Francia, i prodotti foutas e i cestini in Tunisia e Marocco. In generale, preferiamo una politica di produzione "made in".

 

Dove si trovano i vostri magazzini?
I nostri magazzini e il nostro show room sono situati 510 avenue de jouques 13400 Aubagne, FRANCIA

 

Possiamo ritirare la merce in loco per evitare i costi di spedizione?
Sì. È possibile specificare il metodo di consegna al momento della convalida dell'ordine.

 

Effettuate consegne all'estero?
Sì, le consegne vengono effettuate in tutti i Paesi dell'Eurozona. Effettuiamo consegne in tutti i Paesi dell'Eurozona. Per le vendite in altri continenti/destinazioni è possibile fare richiesta via e-mail per specificare le condizioni di spedizione. contact[@]dampa1975.com

 

Come posso contattarvi in caso di problemi con un ordine?
Il servizio clienti è disponibile via e-mail all'indirizzo contact[@]dampa1975.com